POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Versión vigente al 4 de Diciembre de 2020

El tratamiento de los datos personales que realiza IKAI FOODS S.R.L. (“Ikai Foods”) se regirá por los términos y condiciones que siguen a continuación.

¿Quiénes son los titulares de los datos? A los fines de esta política de privacidad serán consideradas titulares de los datos todas aquellas personas que utilicen el sitio web y/o los servicios ofrecidos en el mismo. Las personas menores de edad deben abstenerse de usar el sitio. El acceso, uso e ingreso de datos personales por parte de personas menores de edad queda bajo la exclusiva responsabilidad de quienes legalmente corresponda.

¿Cuándo usted presta su consentimiento para que Ikai Foods utilice su información personal? Al momento de crear una cuenta o de ingresar datos personales por cualquier otro medio en este sitio web o en cualquier otro medio y/o sistema y/o formato como consecuencia de su contacto con Ikai Foods, usted presta su consentimiento expreso y acepta que Ikai Foods utilice su información de acuerdo a lo indicado en esta Política y trate sus datos personales conforme la normativa vigente:

¿Qué información recolectamos? En esta política “Información” o “información” se refiere:

  1. a cualquier dato personal que los usuarios incluyan en sus contactos con Ikai Foods por cualquier medio;
  2. a toda la información que el usuario genera cuando realiza cualquier tipo de actividad vinculada con el sitio web de Ikai Foods, incluyendo sin limitación, los datos de las URLs (ya sea que se encuentren dentro de nuestro sitio web o no) de las cuales llegan al mismo o a cual acceden luego, los distintos navegadores que pueden utilizar y sus direcciones de IP;
  3. las páginas que el usuario visita, las consultas, las compras, los mensajes a otros usuarios y a Ikai Foods, los comentarios, las búsquedas, las preguntas y cualquier otra información generada por el usuario que pueda ser recolectada, almacenada y mantenida;

¿Cómo recolectamos la información? Ikai Foods puede recolectar, almacenar y mantener automáticamente o de cualquier otro modo información de los usuarios a través de distintos medios tales como formularios y/o por vía telefónica y/o servicios de mensajería tales como SMSs, WhatsApp y/o correo electrónico u otros sistemas informáticos y/o sitios en internet y/o por cesión de terceros, entre otros,

¿Para qué recolectamos la información? Finalidades. En Ikai Foods requerimos cierta información de carácter personal para que puedas interactuar con nosotros adquiriendo los productos y/o servicios que brindemos actualmente o en el futuro. La información que recolectamos nos permite brindar un excelente servicio y personalizar las experiencias de cada uno de los miembros de nuestra comunidad.

Las finalidades para las cuales Ikai Foods puede solicitar, tratar, utilizar y/o transferir tus datos personales, entre otras, son las que se indican a continuación:

  1. realizar todas las actividades vinculadas con la operación de Ikai Foods, entre ellas, todas aquellas actividades relacionadas con la publicidad, promoción, venta y entrega de los productos y servicios, así como aquellas referidas al seguimiento posterior sobre opiniones de los usuarios con respecto a los productos y servicios de Ikai Foods;
  2. realizar análisis de la información para entender mejor a nuestros consumidores y poder brindar una experiencia personalizada a cada uno de ellos;
  3. desarrollar y mejorar iniciativas y estrategias comerciales y promocionales que se adecuen de la mejor manera posible a la experiencia individual de cada usuario;
  4. mantener una comunicación proactiva y fluida con nuestros usuarios utilizando los medios tecnológicos disponibles actualmente y/o los que en el futuro se agreguen o los reemplacen (a modo de ejemplo, e-mail, mensajes directos en redes sociales, mensajes de WhatsApp, SMS, comunicaciones telefónicas, entre otros) a los fines de proveerles, enviarles y/o mostrarles contenido de su interés en cualquier formato (incluyendo banners), información promocional sobre nuevos productos y servicios, avisos y notificaciones de todo tipo vinculadas con los productos y servicios comercializados por Ikai Foods (incluyendo sin limitación avisos de pago y notificaciones de vencimiento de obligaciones con Ikai Foods) y noticias de todo tipo vinculadas a Ikai Foods y a la industria en la cual desarrollamos nuestras actividades, entre otro tipo de información.

En el caso que el usuario no quiera recibir información promocional o publicitaria puede solicitar en cualquier momento ser excluido de las listas de distribución. Para ello podes contactarte con nosotros en cualquier momento a [email protected].

Los ganadores de los sorteos, concursos y/o cualquier otro tipo de promoción realizados por Ikai Foods autorizan expresamente a difundir sus datos personales e imágenes, así como también los de sus familias, utilizando los medios y formatos que Ikai Foods considere convenientes, con fines promocionales y/o publicitarios, sin derecho a compensación alguna.

Confidencialidad y seguridad: Ikai Foods toma los recaudos y precauciones necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Ikai Foods utilizará y compartirá la información de los usuarios solo en el modo establecido en esta política y tomará los recaudos pertinentes para proteger dicha información al momento de compartirla con terceros de acuerdo a lo aquí indicado. Es posible que Ikai Foods deba cumplir con ordenes administrativas y/o judiciales de autoridades competentes y/o regulaciones en virtud de las cuales sea necesario revelar información de los usuarios a dichas autoridades. En dichos casos, Ikai Foods tomará los recaudos adecuados para proteger la transmisión y/o entrega de dicha información pero no será responsable por la revelación de la misma.

Transferencia de datos personales: usted consiente expresamente que Ikai Foods pueda transferir su información y sus datos personales a terceros relacionados contractualmente o de cualquier otro modo vinculados con Ikai Foods, incluyendo sin limitación otras sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas a Ikai Foods, conforme las finalidades indicadas en esta Política. Dicha transferencia podrá ser realizada incluso a jurisdicciones que cuenten con un nivel menor de protección de datos personales que la jurisdicción original en la cual los mismos han sido recabados. Ikai Foods tomará las medidas necesarias para que dichos datos transferidos cuenten con una protección adecuada.

Terceros prestadores de servicios. En Ikai Foods contratamos a terceros la prestación de distintos tipos de servicios relacionados con nuestra operatoria, entre otros, servicios de almacenaje de datos, análisis de datos, hosting del sitio web, la tienda virtual y todos los servicios necesarios para realizar nuestra operatoria de e-commerce, incluyendo sin limitación la venta de los productos, el procesamiento de los pagos y las operatorias logísticas asociadas.

Para llevar a cabo nuestra operatoria compartimos la información recabada de los usuarios con dichos terceros proveedores de servicios, incluyendo sin limitación terceros que prestan servicios de logística, transporte, intermediarios en gestiones de pago, de compras, de seguimiento de ventas y satisfacción del cliente, programas de adhesión y fidelidad, entre otros. Ikai Foods asegurará que las contrataciones celebradas con dichos terceros contengan las previsiones legales correspondientes para una adecuada protección de los datos personales de los titulares.

Derechos de los titulares de los datos. El titular del dato podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión respecto de sus datos personales sin costo comunicándose con Ikai Foods en cualquier momento por correo electrónico a [email protected].

Asimismo, el titular de los datos podrá realizar directamente las modificaciones permitidas por el sitio web en cualquier oportunidad. Ikai Foods mantendrá los datos registrados por los titulares en todas las oportunidades, aún cuando los mismos sean modificados, a los fines de garantizar la seguridad y el control del fraude. Asimismo mantendremos un registro de su solicitud de acceso, rectificación y/o eliminación y la fecha en la cual ocurrió la misma.

Usted podrá revocar su consentimiento con respecto a los términos y condiciones incluidos en la presente en cualquier momento. Para ello, por favor notifique a Ikai Foods SRL por escrito a la dirección indicada en esta política.

Obligaciones de los usuarios. Los usuarios se comprometen a hacer un buen uso del sitio web, a proteger y no compartir sus credenciales de acceso y uso del sitio y a cumplir con los aspectos que le corresponden según esta política. Ikai Foods se reserva el derecho de limitar o dar de baja o de cualquier otro modo limitar o restringir el acceso y uso del sitio web en caso que el usuario incumpla sus obligaciones o de cualquier modo Ikai Foods mantenga una sospecha razonable que el usuario no está utilizando debidamente el sitio web.

Sitios de terceros: Los sitios de titularidad de Ikai Foods pueden contener enlaces a sitios de terceros, cuyos términos y condiciones y políticas de privacidad son ajenas a Ikai Foods y no son responsabilidad de Ikai Foods. Ikai Foods no será responsable del tratamiento de datos personales que dichos terceros realicen con respecto a los datos que el titular proporcione a los mismos, incluyendo sin limitación, a aquellos terceros con los cuales Ikai Foods haya realizado cualquier tipo de acuerdo en beneficio de los titulares de los datos. Ikai Foods no será responsable por el tratamiento que dichos terceros realicen de los datos de los titulares. En consecuencia, es responsabilidad de los titulares de los datos revisar las condiciones de privacidad que dichos terceros implementaran con respecto a sus datos.

Modificaciones. Ikai Foods podrá modificar los términos y condiciones de esta Política en cualquier momento. Cuando hagamos modificaciones mantendremos informados a los usuarios mediante la publicación de la nueva versión en esta misma sección y/o en la página principal de Ikai Foods o cualquier otra parte del sitio web y/o mediante el envío de una notificación via e-mail y/o para que estén actualizados de las nuevas versiones del documento. El uso del sitio y/o de los servicios que ofrecemos por medio del mismo, implican la aceptación por parte de los usuarios de los términos y condiciones vigentes a ese momento incluyendo las modificaciones realizadas.

Varios.

El responsable del tratamiento de datos personales es Ikai Foods SRL, con domicilio en Echeverria 2114, Piso 7, 1428, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Contactanos en cualquier momento por correo electrónico a [email protected] o escribinos a esa dirección.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.